在人际关系中，冲突和矛盾是难以避免的。然而，解决这些问题的关键在于沟通和理解。当两个人或者两个群体之间出现问题时，通过积极的互动交流可以有效地缓解紧张气氛，促进相互理解和达成共识。以下是一些具体的步骤和建议，可以帮助人们在遇到分歧或冲突时，通过增加互动交流来解决彼此之间的矛盾。

1. 建立开放式的对话平台：首先，双方应该创造一个安全的环境来进行对话。这意味着要确保参与者感到他们的观点会被尊重，而不是被攻击。这可以通过设定共同的规则来实现，比如不带杀伤性的批评和不打断对方发言等。

2. 倾听与表达：有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听对方的意见和感受。在讨论过程中，每个人都要给予对方足够的空间来表达自己的想法和情绪。同时，也要学会清晰地表达自己的立场，以便对方能够更好地理解你的观点。

3. 寻找共同点：很多时候，即使是在最激烈的争论中，也能找到双方的共同点。一旦找到了这些共同点，就可以以此为基础开始建设性地解决问题。这种方法有助于减少对立感，并为双方提供了一个合作的基础。

4. 提出解决方案：基于上述步骤，现在可以开始探讨可能的解决方案了。这个过程应该是双向的，即双方都应该为解决方案出谋划策。最终的目标是要找到一个既能满足各方需求又能解决问题的方案。

5. 实施与反馈：任何解决方案都需要付诸行动才能产生效果。因此，双方需要就如何执行这个方案达成一致，并且要有定期的检查和反馈机制，以确保方案的有效性和及时调整。

6. 持续学习和改进：每一次的互动交流都是学习的机会。无论是成功还是失败的经历，都可以从中吸取教训，以提高未来应对类似情况的能力。此外，还可以定期回顾和反思过去的互动过程，以便在未来做得更好。

综上所述，通过增加互动交流来解决问题的方法是一种积极的态度和方法论。它鼓励人们主动参与对话，理解他人的视角，并通过共同努力找到最佳的解决方案。这种方法的本质是将冲突视为成长和学习的机会，而不是逃避或者加剧矛盾的手段。通过这种方式，我们可以建立起更加健康、和谐的人际关系网络。